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保安工作該“怎樣做”

作者：來源：發(fā)布時間：2021年09月14日點擊數(shù)：

作為保安，不僅要在日常工作中有條不紊、堅毅果敢，在面對突發(fā)狀況時也要迅速響應(yīng)、臨危不亂。這就要求保安員在突發(fā)狀況來臨之前未雨綢繆，做好準(zhǔn)備。下面，我們總結(jié)了一些常見問題和“怎么做”的答案，供大家學(xué)習(xí)參考。希望這些“怎么做”可以幫你成為一個優(yōu)秀保安。

1.巡檢時進入單元樓內(nèi)時，應(yīng)怎么做?

單元樓內(nèi)巡視時，應(yīng)注意禮儀禮貌，對講機音量必須關(guān)小，以免影響業(yè)主休息。對裝修房或商鋪進行巡視時，在進入前，必須向負責(zé)人員說明來意，征得同意后，方可進入。

2.發(fā)現(xiàn)各類設(shè)施設(shè)備損壞時，應(yīng)怎么做?

巡樓時發(fā)現(xiàn)各類設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)認真做好記錄，并及時客戶服務(wù)中心請工程部予以處理。

3.巡樓發(fā)現(xiàn)事故時，應(yīng)怎么做?

巡樓發(fā)現(xiàn)各類事故時，應(yīng)立即向監(jiān)控中心和當(dāng)值管理人員通報，中斷巡樓并保持好現(xiàn)場，或采取必要的急救措施。處理結(jié)束后，繼續(xù)巡樓。

4.晚間巡樓發(fā)現(xiàn)業(yè)主門沒上鎖時，應(yīng)怎么做?

巡樓發(fā)現(xiàn)業(yè)主門沒上鎖時，應(yīng)立即通報秩序維護班長或主管，必須同時二人進行外圍檢查，確信無異常時，方可進入業(yè)主戶內(nèi)進行呼叫，如業(yè)主家中無人，不可深入及翻動、查看業(yè)主室內(nèi)物品，須認真做好記錄，同時通知物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系該業(yè)主，在業(yè)主到來前不得離開。

5.巡樓發(fā)現(xiàn)有人故意損壞小區(qū)設(shè)施時，應(yīng)怎么做?

應(yīng)立即加以制止，并詳細詢問其姓名、單元，記錄設(shè)施損壞情況等。報告服務(wù)中心對當(dāng)事人予以處理，必要時報警處理。

6.發(fā)現(xiàn)有可疑人員時，應(yīng)怎么做?

在巡樓時發(fā)現(xiàn)可疑人員逗留時，應(yīng)有禮貌地詢問其去向，弄清其到小區(qū)的目的，對無明確目的者，應(yīng)帶到服務(wù)中心進行處理。

7.發(fā)現(xiàn)推銷人員在小區(qū)內(nèi)進行推銷活動時，應(yīng)怎么做?

應(yīng)有禮貌地說明小區(qū)管理規(guī)定，制止其進行推銷，并勸其離開小區(qū)。對有業(yè)主投訴的由服務(wù)中心對當(dāng)事人進一步追究責(zé)任。

8.遇業(yè)主將物品在地面上拖拉時，應(yīng)怎么做?

應(yīng)迅速加以制止，以保護公共走道地面完好。如因業(yè)主的拖拉造成地面等損壞的，應(yīng)記錄其個人信息，并報告服務(wù)中心進行處理。

泰達保安公司應(yīng)始終秉承安全第一、客戶至上的原則，在為客戶提供安保服務(wù)的過程中，想客戶所想、急客戶所急，全心全意為客戶提供周到、滿意的保安服務(wù)！

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